Termini e condizioni generali
Portata
Le presenti CGV si applicano a tutti i rapporti giuridici tra il cliente e Krone Thun.
Conclusione del contratto
Una prenotazione è considerata effettuata non appena si riceve una conferma scritta (e-mail, lettera).
Cancellazioni di camere
Le cancellazioni effettuate fino a 24 ore prima della data di arrivo (15:00) (ad eccezione delle tariffe non rimborsabili) sono gratuite. Le cancellazioni effettuate successivamente o le mancate presentazioni comportano l'addebito del 100% dell'importo prenotato. Le condizioni di cancellazione per i gruppi si applicano a partire da 5 camere.
Cancellazioni Gruppi/Banchetti/Seminari
14 giorni prima dell'arrivo gratis
Da 13 a 7 giorni prima dell'arrivo 50% dei costi totali
Da 6 a 4 giorni prima dell'arrivo 75% dei costi totali
Da 3 a 0 giorni prima dell'arrivo 100% dei costi totali
Il numero di partecipanti registrati può essere cambiato gratuitamente fino a 48 ore prima dell'evento. Se il cambiamento avviene meno di 48 ore prima dell'evento, il numero di persone dichiarato in anticipo sarà la base per la fatturazione.
Anticipo / deposito cauzionale
L'hotel ha il diritto di esigere dal cliente un anticipo o un deposito cauzionale al momento della conclusione del contratto, per esempio sotto forma di garanzia della carta di credito.
Animali domestici
Gli animali domestici sono i benvenuti nella nostra casa. Per la pulizia speciale della camera vi addebitiamo CHF 15.- a notte senza cibo. Ci riserviamo il diritto di addebitarvi i danni causati dagli animali domestici.
Responsabilità
Il sito Krone Thun è responsabile dei danni solo in caso di dolo o colpa grave. I reclami devono essere presentati per iscritto all'hotel immediatamente, al più tardi 14 giorni dopo la partenza; in caso contrario si considerano decaduti.
Responsabilità del cliente
I clienti (o il partner contrattuale dell'hotel) sono responsabili dei danni o dei furti causati da loro stessi o dai loro figli minorenni, dai dipendenti, dai partecipanti all'evento o da terzi autorizzati nei locali e sul sito Krone .
Tribunale applicabile
Si applica esclusivamente il diritto svizzero e il foro competente è Thun.
Informazioni sul prezzo
Se non diversamente indicato, tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), servizio e IVA inclusi.
Pagamento
Accettiamo i seguenti mezzi di pagamento:
Pagamento in contanti in CHF, Mastercard, Visa, Maestro, V-Pay, American Express, Postcard, TWINT, Lunch-Check, carta regalo Thun-City e buoni di Krone.
Tasso di cambio
Il tasso di cambio viene calcolato dalle banche in base al tasso giornaliero corrente.
Non accettiamo pagamenti in contanti in valuta estera. I pagamenti possono essere effettuati solo con carte di credito che consentono la conversione nella valuta locale desiderata.
Concorso e lotterie
Condizioni di partecipazione
L'estrazione dei premi è organizzata da Zulg Immobilien AG, Hotel Krone Thun, Obere Hauptgasse, CH-3600 Thun, Svizzera.
I concorsi non sono associati, sponsorizzati, appoggiati o organizzati da Facebook, Instagram o qualsiasi altro sito di social network. I premi sono a nome della persona partecipante e non sono trasferibili o regalabili a terzi. La validità del premio è predeterminata.
Possono partecipare tutte le persone residenti in Svizzera. Sono esclusi i dipendenti dell'hotel Krone. I vincitori saranno avvisati per iscritto via e-mail. Con la partecipazione, i dati dell'utente saranno inseriti nella lista di distribuzione della newsletter digitale. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il modulo di annullamento dell'iscrizione, che comporterà la cancellazione dei dati raccolti dall'utente. Non sarà avviata alcuna corrispondenza in merito al concorso. Non è possibile pagare in contanti. Il processo legale è escluso. La partecipazione al concorso a premi è indipendente dall'ordine o dall'acquisto di un prodotto.
